お取り扱いについて
The Sleepy Sheep Clubのアイテムは、ひとつひとつ手作業でお作りしています。
長くご愛用いただくため、以下の点にご注意ください。
- 強く引っ張ったり、無理な力を加えると破損の原因となります。
- 水濡れした場合は、やさしく形を整えて陰干ししてください。
- 毛糸の特性上、ご使用や摩擦により毛羽立ちが生じる場合があります。
- 小さなお子さまがご使用の際は、誤飲などに十分ご注意ください。
- 保護者の方の目の届く範囲でご使用ください。
返品・交換について
商品には十分な検品を行っておりますが、万が一初期不良や誤配送がございましたら、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
未使用品に限り、交換または返品にて対応させていただきます。
なお、以下につきましては返品・交換の対象外となります。
- お客様都合による返品・交換
- ご使用後の商品
- 商品到着から7日以上経過した商品
- 色味やイメージの違い
また、アイテムの特性上、以下は良品としてお届けしております。
- わずかな個体差
- 編み目や形のわずかな違い
- 毛糸の風合いによる表情の違い
ひとつひとつ異なる表情も、手仕事ならではの魅力としてお楽しみいただけますと幸いです。
ご注文について
- ご注文確定後のキャンセル・内容変更はお受けできません。
- 別々にご注文いただいた商品の同梱発送は承っておりません。
- カートに入れた時点では在庫は確保されません。
-
お支払い方法はクレジットカード決済になります。
Visa／Mastercard／American Express／JCB ※一部のプリペイドカード・海外発行カードは対象外となる場合がございます。
配送について
- ご注文確定後、土日祝を除く10営業日以内に発送いたします。
- 配送日時のご指定は承っておりません。
- 発送完了後、登録いただいたメールアドレスへ発送通知をお送りいたします。
- 発送通知から1週間以上経過しても商品が届かない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
送料について
全国一律送料300円
送料には配送費のほか、包装資材費および各種手数料を含んでおります。
領収書について
領収書の発行は行っておりません。
ご注文確認メールと各決済会社の利用明細をあわせて領収書としてご利用ください。
画像・文章等の著作物について
当サイトおよびThe Sleepy Sheep Club公式SNSに掲載している写真・イラスト・文章・デザイン等の無断転載、複製、改変、商用利用はご遠慮ください。
SNSなどでお使いいただけるロゴをご用意しています。Press Kitよりダウンロードのうえ、ガイドラインに沿ってご自由にご利用ください。